CONDICIONES:

1.- INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene por finalidad regular los término o Condiciones Generales de Contratación de los servicios de Solicitud de Reserva y Reserva firme on-line de los Establecimientos gestionados por EXPLOTACIONES FERLASA S.L.

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todas y cada uno de los términos y/o Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Explotaciones Ferlasa S.L., sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo.

2.- USO DE LOS SERVICIOS DE SOLICITUD DE RESERVA Y RESERVA ON-LINE DE EXPLOTACIONES FERLASA S.L.

2.1 Servicios de Solicitud de Reserva.

Los servicios de Solicitud de Reserva, tiene por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de consultar la disponibilidad en un hotel de su preferencia.

En un máximo de 48 h., el usuario recibirá un e-mail confirmando si su reserva ha sido aceptada, por lo que únicamente serán vinculantes una vez aceptados por Explotaciones Ferlasa S.L., mediante la confirmación de la reserva por e-mail. El Usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar a Explotaciones Ferlasa S.L., inmediatamente y por escrito, cualquier error.

2.2 Servicios de Reserva on-line.

2.2.1. Procedimiento de Contratación: Al utilizar el servicio, tras introducir correctamente los datos de la tarjeta de crédito, el usuario recibirá un e-mail confirmando que su reserva ha sido efectuada y aceptada por Explotaciones Ferlasa S.L. en el establecimiento de su elección. Dicho e-mail, contendrá información básica sobre los datos de la reserva.

2.2.2. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada toda la estancia con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de estancia, procediendo a la anulación del periodo contratado.

2.2.3: Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La cancelación de reservas on-line por el usuario, no le ocasionará gastos, siempre y cuando dicha cancelación se haga 48 horas antes de las 17,00 horas del día de llegada. Pasado ese plazo, Explotaciones Ferlasa S.L. cobrará en concepto de indemnización por daños y perjuicios causados, a lo que presta su conformidad el usuario, el importe de la primera noche de estancia, procediéndose a la anulación y devolución en su caso del resto del periodo contratado.